賃貸マンション管理と仲介 株式会社長栄 賃貸住宅管理業者登録番号:国土交通大臣(2)第222号

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プライバシーポリシー

2020年8月13日
株式会社 長栄
代表取締役 長田 修

株式会社長栄(以下「当社」といいます)は、お客様個人からお預かりした情報を個人の重要な財産であると考え、個人情報の保護を当社の社会的な責務とし以下の取り組みを行います。また、当社では以下の項目を個人情報保護基本方針(プライバシーポリシー)とし、役員及び全従業員に周知徹底するとともに確実な履行に努めます。
なお、EU一般データ保護規則(GDPR)の適用があるお客様につきましては、別途の定めによることとします。
GDPRに基づく個人情報の取り扱いについて

1 個人情報の定義
このプライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する以下の情報を指します。
(1) 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等(文書、図画もしくは電磁的記録に記載・記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項をいう)により、特定の個人を識別できるもの
(2) 個人識別符号が含まれるもの
2 コンプライアンス・プログラムの策定と継続的改善
当社では個人情報を適切に取り扱うための基準、規程、業務手順等を定め、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定します。コンプライアンス・プログラムは、定期的に監査、見直しを行うことにより継続的に改善いたします。
3 個人情報の取得、利用
当社は、個人情報を取得する場合には、適正かつ公正な手段により利用目的に必要な範囲で取得し、その利用目的をあらかじめお知らせ又は公表します。取得した個人情報は利用目的の範囲で利用し、適切に管理いたします。また、以下に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、個人情報の保護に関する法律第23条第5項各号の場合において当社から個人情報の提供を受ける者は、同項の定めにしたがい第三者には該当しないものとします。
  • (1) 個人情報保護法以外の法令に基づき、個人データを第三者提供する場合
  • (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために個人データの第三者提供が必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • (4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  •  
    4 情報主体権利の尊重
    当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し開示、訂正、削除を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。また、お客様からの問い合わせに対応する窓口を設置させていただきます。
    5 安全対策の実施
    当社は、お客様からお預かりした個人情報について、その正確性及び安全性を確保するため、セキュリティ対策はじめとする個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに対する合理的な安全対策を実施しいたします。
    6 法令、規範の遵守
    当社は、個人情報の取扱いにおいて、「個人情報の保護に関する法律」など、当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守します。

    個人情報の取り扱いについて

    1 当社が保有する個人情報

    当社は、賃貸物件の入居希望者様・入居者様・契約者様・連帯保証人様・入居者家族様・同居人様、売買物件の申込者様・購入者様、管理やサブリースもしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様、宿泊施設の利用者様など、当社事業を利用される方(以下総称して「お客様」といいます)の個人情報を有しています。
    お客様の個人情報のうち氏名、性別、生年月日、住所・電話番号・ファックス番号・メールアドレス(勤務先含む)、勤務先の業種、年収、入金情報、その他の情報を利用させていただきます。

    2 個人情報の利用目的について

    当社はお客様の個人情報を、特に契約時に明示したもののほか、以下の目的で利用させていただきます。

  • ・不動産の管理、仲介、賃貸借、売買、コンサルティング、建築請負等の取引に関する契約の締結、履行、情報、サービスの提供のため
  • ・物件のご紹介、お申込の結果等の連絡、信用情報機関への信用照会、入居審査、賃貸借契約・連帯保証契約・管理委託契約・サブリース原契約・媒介契約の締結、履行、及び契約管理、契約後の管理・アフターサービス等の実施のため
  • ・当社の他の不動産及びサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービス等の紹介またアンケート等の発送のため(成約に至らなかった後を含む)
  • ・宿泊に関するサービスの提供及びそれに付随する対応、宿泊に関する問い合わせ等に関する対応、宿泊に関する利用状況の把握・商品サービスの向上を目的とした分析のため
  • ・保険媒介代理事業のため
  • 3 個人情報の共同利用について

    当社は、上記2に掲げる利用目的の達成のために、当社グループ会社で個人情報を共同利用いたします。

    4 個人情報の外部委託について

    当社が保有する個人情報の処理について外部委託をするときは、個人情報の安全管理が図られるよう必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

    個人情報に関するお問い合わせについて

    当社でお預かりしている個人情報に関する開示等の求め及び苦情の申し出については、以下の窓口に申し出ていただきますよう、お願いいたします。
    問い合わせは、メールか郵送にてお願い致します。電話でのお問い合わせにはお答えできませんのでご了承ください。

    株式会社長栄 中央センター 個人情報対応窓口
    〒600-8429 京都市下京区万寿寺通烏丸西入御供石町369番地 No60京都烏丸万寿寺ビル 9階
    メールアドレス:chuoc@choei-net.ne.jp

    個人情報開示等の手続き

    当社の事業における個人情報の開示等につきましては、個人情報保護に関する法律(以下「法」といいます。)の規定に基づき、法第2条5項に定める「保有個人データ」について、ご本人または代理人からの開示、訂正、利用停止等の請求に関し、以下のとおり対応させていただきます。

    1.個人情報の開示について

    2.個人情報の訂正、追加、削除について

    ご自身の個人情報の内容が事実でないとお考えの場合には、当社に対して個人情報の訂正、追加、削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。
    この場合、当社は、業務運営上必要な範囲において正確な内容への訂正等を実施します。なお、訂正等を行った場合にはその内容を、訂正等を行わない場合にはその理由を回答書にてお知らせいたします。

    3.個人情報の利用停止、消去について

    ご自身の情報を、当社が法令に違反して取得または利用しているとお考えの場合には、当社に対して個人情報の利用停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を請求することができます。
    この場合、当社は必要な調査を行い、違反の事実が確認されたときは、法令に定める範囲内で個人情報の利用停止等を行いその内容を記載した回答書を送付いたします。違反の事実が確認できない場合には、その旨記載した回答書を送付いたします。

    4.手数料及びその徴収方法

    「個人情報の開示請求」については、手数料として1回の申請ごとに1,000円(税込)を徴収させていただきます。1,000円分の定額小為替を「個人情報開示請求書」にご同封ください。
    個人情報の訂正等、利用停止等に関しては、手数料はいただいておりません。

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