解約のお申込み

電話での解約通知はトラブルの元となりますので受け付けておりません。

解約をお考えの場合は、契約書に記載の予告期間を必ずご確認ください。各担当の管理センター【ベルヴィ】へWEB申込または書面によるお申し出が必要です。
下記よりステップをご確認頂き、各担当管理センターの解約通知WEBフォームへお進みください。

解約日と退去立会い日当日について

退去立会い時間までに、必ず荷物を全部出した状態にしておいてください。

また退去時にでたゴミは責任をもって処理してください。
※その他、次の点をご留意ください。

1. 公共料金等の精算を必ず行っておいてください。
2. 入居時にお渡しした「鍵」を必ずご返却ください。そのあとに作成したものやご自身で作成されたスペアキーも含みます。
3. 室内備品の取り扱い説明書もご返却ください。

※最寄りの郵便局へ転居届（用紙は郵便局にあります)を提出すると、旧住所宛ての郵便物は1年間新住所へ転送されます。

敷金の清算について

※敷金の精算は入居中の過失分の支払いや家賃・水道料金の未払い金の清算処理後となります。
※家賃滞納などで預かり敷金を超えた場合は、当社の指定する方法でお支払いいただきます。銀行振込の場合、手数料はお客様のご負担となります。
返金の時期は契約書に記載されています。およそ一か月～三か月程度いただいています。

原状回復について

賃貸契約書に明記されておりますとおり、退去時には使用した部屋などの原状回復をしていただきます。
この費用は敷金と相殺し、余剰金がある場合には返還、不足が生じた場合には追加支払いいただきます。